久澤課堂第十期∣產品運營中心張日東:拿回你的人生“定價”權
12月30日晚,第十期久澤課堂在集團福州總部舉行。本期,由多多云產品運營中心張日東登臺主講,以《拿回你的人生“定價”權——行為經濟學中的人生“算法”》為主題,深入分析基于行為經濟學的產品定價策略,為大家帶來了一場豐富精彩的分享課程。
企業產品定價是所有商業決策的核心,充滿了行為經濟學的博弈。在營銷過程中,企業可以根據消費者心理和行為特點等因素,選擇合適的產品定價策略。基于消費者心理學的影響因素包括了錨定效應、認知放松、過度自信和注意力偏差等。
達芬奇言“所有的知識都源于我們的感知”,道出這個世界上沒有任何事物有固有意義,包括價格也只是一種認知而已。也就是說,我們能夠用一些策略來改變人對價格的感知。定價的核心策略包括了:第一,用更小的量級進行引導。比如將小數點左邊的數字減1,因為左數字能夠錨定感知量級,所以¥3.00 到¥2.99這樣的左數字變化讓價格產生了完全不同的認知,這是基于“錨定效應”的定價策略。
定價的核心策略第二,提高定價的流暢性。當信息處理更流暢時,人的感受更愉悅,我們的大腦則會將這種愉悅感歸功于接收到的信息,這就是心理學中的“認知放松”。基于這一原理,在實際運用中,我們可以將低價放在左邊位置,因為人腦傾向于把更小數字排到左邊,可以產生較低的價格認知。相反,較高的價格最好放右邊,因為這符合越往右數值越大的大腦潛規則,可以提高信息流暢度。第三,將消費者的參考價格最大化。由于價格錨向作用,一個高基準價能夠讓消費者形成價格認知,從而接受較高的價格。重要的是,這個起步價不僅要高,還要精確。第四,強化與參考價格之間的區隔,給價格增加視覺對比。第五,減輕支付痛苦,創造一種支付媒介,如預存儲值卡等。
課堂上,多多云產品運營中心張日東介紹了各種實用、有趣的定價小技巧,并以多多云手機定價策略為案例和大家進行了分享,讓在座學員對行為經濟學、產品定價策略有了更深刻的了解。
知識型經濟時代下,為了給員工提供豐富的學習和交流機會,提升企業凝聚力和戰斗力,久澤集團重點打造企業文化建設項目——久澤課堂。今后,公司將不斷創新課程形式,豐富如團隊管理、領導力等方面的課程內容,為大家帶來更精彩的呈現。